小編打電話給一位媽媽...
小編: 您好, Baby需求嬰兒搖籃的部分, 航空公司請您告知嬰兒的身高體重.
媽媽: 體重啊?! 航空公司是要知道"淨重"? 還是"一般重量"?
小編: 對不起不太明白您的意思?
媽媽: 淨重啊! 就是脫光光時的體重啊!! 航空公司是要知道脫光光的體重, 還是有穿尿布跟衣服的重量?
真是一位認真又可愛的媽媽(^_^)
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2. 引用媒體文章, 本網沒有版權; 但會特別說明出處, 若有侵權請告知以便移除.
3. 航空公司, 政府資訊等公告文, 沒有版權.
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3. 航空公司, 政府資訊等公告文, 沒有版權.
- Jan 08 Fri 2016 12:44
【聽小編碎碎唸...2016/01/08】
- Dec 29 Tue 2015 15:40
【聽小編碎碎唸...2015/12/29】
三個月前幫客人的小孩訂了一月三日桃園至溫哥華的單程機票.
今天客人問, 我們住屏東吔, 那要怎麼去桃園?
小編一頭霧水, 反問客人, 什麼怎麼去? 搭高鐡, 搭火車, 搭巴士都可以啊?
客人說, 我們要搭高鐡. 那妳訂好沒?
小編嚇了一跳, 說, 我只負責賣機票, 不負責您從家裡到機場啊! 那您們之前都沒訂高鐡嗎? 一月三日是元旦假期收假的最後一天, 高鐡很滿吔!!!
客人很不高興的說, 吼! 妳是怎麼做事的? 為什麼沒有提醒我們要早點訂高鐡?! 現在怎麼辦? 妳要負責!!
- Dec 09 Wed 2015 12:29
【聽小編碎碎唸...2015/12/09】
您相信台灣最美的風景是人嗎?
今天遇到一位說話很"大氣"的女士, 電話中聽不到"請"及"謝謝"就算了, 語調都是命令式的, 好似小編是她家的佣人.
她要求小編列出中華航空飛全球各大城市的票價, 而且是從今天起到六月底之前, 每一天的票價.
小編: 抱歉我們沒有辦法這樣做.
客人: 什麼叫"沒有辦法"? 妳試了沒? 沒試就說沒有辦法. 現在生意還真好做, 妳到底是不是做業務的, 妳們公司請妳來幹麼的?
小編: 不好意思, 華航飛的點太多了, 我真的沒有辦法一個一個幫妳找. 要不妳給我一個預算上限, 我來......
客人: 什麼預算上限, 妳有沒有聽到我剛才說什麼, 叫妳列出來妳就給我列出來, 在那邊囉嗦什麼?
小編: 對不起, 您自己上華航官網查吧, 再見.
然後小編就掛電話了, 這是小編第一次掛客人電話, 我承認我的EQ是低了點, 但真的被氣到了, 而是是中午時間, 小編真的肚子好餓, 餓到失去理智了.
