旅行社小妹日誌~MOMOㄉ心情記事~

古有明訓, 今日事, 今日畢, 是有道理的!!

最近MOMO同事遇到幾個case, 都是因為"拖", 害得自己上不了飛機, 損失慘重.

先說第一個好了, 兩對情侶相偕搭某航空的班機到巴里島度假.

MOMO同事告知需於星期一開票, 其中男士們到了開票日, 便傳真刷卡單通知開票,

另外兩位女孩子, 跟MOMO同事說:

一定要今天開嗎? 去幫我們跟航空公司延一下開票期限啦~

因為今天刷的話, 信用卡會過帳, 那馬上就會收到帳單吔!

我們不想那麼早付信用卡的錢啦!!

新春第一個奧客今天正式登場!!

MOMO同事肥仔, 今早一進辦公室, 就接到詢價.

客人很精準的說出他想要搭乘的來回日期及航班號碼, 請肥仔訂位後幫忙報價.

按客人的需求, 去回程搭乘的是不同的兩家航空公司, 為慎重起見,

肥仔訂妥機位後, 分別致電這兩家航空公司的票務, 詢問正確的票價及稅金.

第一家說沒此票價, 第二家查看了電代後, 馬上告知肥仔,

"這位客人去年年底已經直接跟我們航空公司開票了, 你還問什麼票價啊!

你知不知道你這樣已經造成重覆訂位, 現在記錄我們全部取消!!"

肥仔無來由的被航空公司如此揶揄, 正悶的一肚子火,

沒想到客人又打來了, 告訴肥仔, 航空公司也打了電話給他, 請他不可再四處找旅行社訂位詢價~

1. 廉價航空當道, 人人搶當背包客!!

2. Sayonana～洋洋旅行社及天喜旅行社～再見了～台灣高格調高品質的團體旅遊.

3. 山寨版旅行社充斥各大拍賣網站, 騙走無數學子旅費.

4. 荷航及法航取消退佣制度, 旅行社收取機票代開費的時代來臨.

5. 西北及達美航空合併, 效率一樣差, 申訴一概不回應.