旅行社小妹日誌~MOMOㄉ心情記事~

兒子參加學校暑期的交換學生計畫,
到澳洲準備看四個星期的袋鼠~

在機場送機時, 想到才10幾歲的孩子,
就要離開自己的身邊那麼久, 眼淚都快掉下來了.

一直忍著忍著, 因為兒子有交待,
"老媽, 待會到機場你可不要哭, 這樣我會超級丟臉的!!"

和兒子協議, 我不會哭, 可是你要答應我,
每天每天, 一定要記得寫E-mail報平安~

兒子答應了~~

痴痴的等啊等, 兒子的MSN終於上線,

那天準備去便利商店買茶葉蛋,
不小心看到架上有本封面寫著<奧客商機>四個大字的當期雜誌,
由於標題實在太吸引人, 結果MOMO忘了買茶葉蛋, 反而帶了本雜誌回家.

拜讀之後, 覺得頗為失望~

這個專欄認為企業應該把奧客的出現當成是一種blessing,
因為, 有了奧客, 企業才會進步,
馴服了奧客, 生意自然會上門.

但是~文中提到的<奧客>, 除了少數例子外,
根本不能算是奧客, 充其量只能說是<非常精明的消費者>.

<非常精明的消費者>會做足功課, 就事論事,

MOMO今天接到一位媽媽詢價, 
這位媽媽準備明年春節帶著三位可愛的女娃兒回紐西蘭度假,
三位女娃呢, 一位才剛滿五歲, 另外兩位是雙胞胎, 還不滿二歲~

娃娃們的爸爸, 因為是一家之主,
必須在台灣努力賺錢, 無法和她們一起回紐西蘭,
所以辛苦的媽媽必須拉著一個, 再推著載著雙胞胎的娃娃車, 一路這樣飛回紐西蘭~

一般來說, 搭機時未滿二歲的嬰兒, 因為不佔位, 票價相當便宜,
但因為這樣一個媽媽帶著三個小朋友的情況實在太特殊了,
慎重起重, MOMO還是打了電話問航空公司確認一下.