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我在你們網站上訂了位, 已經三天了,
都沒人跟我聯絡!!

什麼, 我訂了三組行程?

對啊, 我是訂了三組,
用三個不同的電子郵件及電話,
怎樣, 這樣有犯法嗎?

另外兩組?
有啊, 另外兩組我有收到確認信及簡訊.

可是另外兩組我不要, 我就是要這組.

什麼, 這組得今天開?

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MOMO常常接到客人詢問機票時, 會提出下列的問題,
或者因為下列的迷思,  訂位時反而遇到困難~


迷思(1): 旅行社都事先把位子扣在手上, 故意標高價錢售出.

-- 以前的話, 不能說沒有. 但現在可是資訊發達的時代, 除了團體機位外,
   旅行社是沒有辦法hold住一堆機位, 每天賣個幾張黃牛票的.
   更何況, 八成以上的航空公司都會要求三天之內開票, 或者即訂即開,
   如果旅行社每天用假名字訂了又刪, 刪了又訂, 也是會被航空公司罰錢的!!

迷思(2): 先用姓名去佔位, 改姓名是很容易的. 如果旅行社不肯改, 打去航空公司嗆聲就OK了!

-- 許許多多的機票糾紛都是由於訂位姓名的錯誤而起. 

旅行社小妹MOMO 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

繼瑞士航空之後, 昨天台灣的旅行社也收到了巴拿馬航空發來的通告.

通告的內容強調:

1. 不准重覆訂位.
2. 不准不斷的一再訂位後又取消.
3. 不准訂一堆不同的來回日期或艙等.

一堆一堆的不准, 但重點來了~

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