旅行社小妹日誌~MOMOㄉ心情記事~

今天是桃子妹的幸運日!

遇到的客人都有禮又客氣, 超幸福的~

中午12:30左右回電給一位客人,
還沒開口解釋她想要更改的行程,
她就問: MOMO, 妳現在打給我, 妳到底吃飯了沒?
我說還沒吔, 她便命令我立刻去吃飯, 不要把身體搞壞了, 吃完飯才能打電話給她~

另外一位客人呢, 是六月底去美國打工度假的同學,
她說她知道現在訂已經有點晚了, 不過還是請我幫幫忙,
只要預算在4萬之內, 她都能接受, 而且願意立刻付款.

這時候訂位, 真的已經沒有便宜艙等可買,

不知道是氣候的關係, 還是MOMO真的EQ愈來愈差~
對於那些沒有禮貌, 不懂得尊重別人的客人,
我, 真是, 快要受不了~~~

＜實例一＞
客人: 我要問一下, 高雄到曼谷要多少錢?
MOMO: 請問效期要多久? 什麼時候出發?
客人: 大概去三天左右, 隨便那一天都可以出發!
MOMO: 如果是明天出發的話, 最便宜的票含稅約8500, 經香港轉的國泰.
客人: 那這個班機時間告訴我一下. 幾點飛, 幾點回?
MOMO: 好, 高雄是港龍的幾點出發, 幾點到, 接曼谷的是幾點出發, 幾點到~

最近真是有夠煩~

每天忙到沒時間吃中飯,
還被客人虧, 妳很大牌哦, 請妳報價和給個班機時間, 有這麼難嗎?

問題是, 每天進辦公室, 就有一連串的電話和e-mail要接要回~
已訂好位子的客人, 要改行程,
沒訂位子的客人, 等著報價,
已訂好位子己傳刷卡單的客人, 等著開票,
不時之間, 還有人來亂, 問些奇奇怪怪的問題,
比如說, 東京機場那個餐廳比較好吃啊?
捉狂~