旅行社小妹日誌~MOMOㄉ心情記事~

猜猜看每天小編花最多精神的是下列那一項?

1. 預訂機位
2. 收款開票
3. 通知重覆訂位

答案是...第(3).

在資訊豐富及網路發達的今天, 不用出門也可以訂購機票.
常常客人來電請小編排行程訂位, 或者在169機票小站訂位後,
再拿著一模一樣的行程請街頭巷尾, 朋友親戚一堆別的旅行社報價

對於重覆訂位這種情況, 不只小編痛恨, 航空公司也都非常厭惡.
為了自己的方便, 浪費資源, 使得機位無法銷售給真正有需要的人,
因此, 每每有這種情況發生, 航空公司都是第一時間發電報,
要求期限內立即開票, 否則機位會全數取消.

每當小編通知客人重覆訂位時, 很少有客人會承認.
大多數都是裝傻, 拒接手機, 或者稱是別人在他不知情的狀況下訂的位,
所以說來說去都不是他的錯, 航空公司不應該把他的機位取消.

想開點, 小編不應該生氣的.

如果客人您都不重視自己的誠信, 小編又何必在乎呢?
電腦是沒有人性的, 時間一到機位就是會被全數取消, 到時候搭不到飛機的人不可能是小編.

或者, 再繼續努力不停不停的重覆訂位下去, 總有一天, 會被航空公司列為黑名單,
到時候系統自動不給訂位, 就算訂了位也無法開票, 這樣就厲害了,
或者可以憑此找水果日報投訴, 好好出個風頭也不錯.

所以, 小編真的不應該再碎碎唸的......