時機差, 每個人都斤斤計較, 特別是機票這種東西, 不是日常生活用品, 當然能省則省~

MOMO從不反對比價, 誰買東西不比價?
但是比價是一種藝術, 要比的有格調, 有技巧,
不要比到最後落到一個機位都沒有~

今天收到一封E-mail:

"您好, 我的名字叫XXX, 請問你們旅行社有幫我訂暑假去法蘭克福的行程嗎?
因為國泰航空說我重覆訂位, 如果你們有幫我訂, 請立刻幫我取消, 謝謝!!"

看這位小姐的信, 收件者的部分, 除了我們公司外, 還有另外三家旅行社的伊媚兒帳號,
由此可見, 她當時一定在第一家訂位OK後, 開始心安的一家一家去比價~

我們公司當然沒有幫她訂位, 因為這位小姐一個月前來信詢問票價時,
大大方方的給了英文姓名, 行程, 要求MOMO立刻訂位報價.
MOMO曾經好心的提醒她, 比價是OK的, 但是千萬不要重覆訂位!!
如果她仍希望找MOMO幫她訂位, 請她必須先告知目前問到最便宜的票價是多少,
是那個航空公司的那個行程?

之後這位小姐再也沒回信給MOMO, MOMO也沒雞婆的幫她訂位~
因為MOMO最不恥那種為了賺錢, 拼命殺價, 罔顧同業道德的不肖旅行業者,
更討厭那種, 為了省個幾百元, 郵件電話不斷, 糟蹋別人專業的客人~

沒想到過了一個月後, 客人準備開票, 國泰卻告知有重覆訂位,
這下她可急壞了, 當時問了這麼多家, 到底是那一家幫她訂的位呢?
只好拉下臉來, 一家一家問, 求求人家放她一馬, 免得票開不出來~

真是, 早知如此, 何必當初呢?

 

 

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