旅行社小妹日誌~MOMOㄉ心情記事~

MOMO一個老客人昨天從歐洲返台.

一回到家, 立刻上線Skype, 告訴MOMO,
這趟旅行超讚, 她及媽媽從歐洲返台的機位,
因為航空公司超賣, 被升等為商務艙,
兩人被安排了靠窗的位置, 享受美食不說, 還躺平睡了一大覺,
"舒服的像條魚一樣!"~~她說~~

聽的MOMO超忌妒的~~

和這位客人結識的過程相當有趣, 
她瀏覽MOMO家的網頁已經多年,
對機票的認識甚至超出一般資淺的訂位人員.

之前, 她常常在計劃出國時, 先仔細研讀MOMO家的網頁,
找出最適合自己的航空公司, 艙等及票價後,
再去電其他家旅行社比價, 或直接找航空公司開票.

但是她發覺, 別人家的Sales老是搞不清楚她的需求,
就算她明講, 該訂什麼航空什麼艙等, 別人不是不理她,
就是擺明了她是奧客, 讓她氣到不行.

航空公司的訂位專員呢, 她說, 更糟糕!
官僚不說, 回覆又慢, 甚至要她別來煩, 直接去找旅行社訂位!

繞了一大圈, 她還是回來找MOMO.

她揶揄MOMO, 說她知道MOMO家的票價比較貴啦,
但至少她找得到MOMO, 所以貴也值得~~

當然也不是每件生意都給MOMO做的,
有時她會誠實的說, 別家給的價格是多少, 
問MOMO可否比照, 真的不行, 她就去找別家開票.

但至少, 她是誠實的對待MOMO, 不會欺騙MOMO的感情!!

所以啦, 這麼好的客人, 才會有被升等商務艙的運氣,
而且是長程線吔!!!

什麼時候才會輪到MOMO坐商務艙呢?