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目前日期文章:201001 (3)

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春節的機位已經滿到爆, 該開票的早已開票,
現在電話及mail來詢價的, 大都是六月底前往美國打工度假的同學.

一聽到是打工度假的同學, MOMO真是又期待又怕受傷害~

不是MOMO故意要搞哀怨,
而是去年的同學已經讓MOMO吃了很多苦頭,
花了很多精神及時間排行程, 向航空公司要位子, 到頭來全是一場空.

太多太多的同學拿到行程後, 立刻轉個頭, 找別家旅行社重覆訂位,
有些航空公司不止double, 甚至是triple的booking!!
搞的自己機位被拉掉不說, 真正想訂位的同學又撿不到便宜機位可訂,
害人又害己~

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古有明訓, 今日事, 今日畢, 是有道理的!!

最近MOMO同事遇到幾個case, 都是因為"拖", 害得自己上不了飛機, 損失慘重.


先說第一個好了, 兩對情侶相偕搭某航空的班機到巴里島度假.

MOMO同事告知需於星期一開票, 其中男士們到了開票日, 便傳真刷卡單通知開票,

另外兩位女孩子, 跟MOMO同事說:

一定要今天開嗎? 去幫我們跟航空公司延一下開票期限啦~

因為今天刷的話, 信用卡會過帳, 那馬上就會收到帳單吔!

我們不想那麼早付信用卡的錢啦!!


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新春第一個奧客今天正式登場!!

MOMO同事肥仔, 今早一進辦公室, 就接到詢價.

客人很精準的說出他想要搭乘的來回日期及航班號碼, 請肥仔訂位後幫忙報價.

按客人的需求, 去回程搭乘的是不同的兩家航空公司, 為慎重起見,

肥仔訂妥機位後, 分別致電這兩家航空公司的票務, 詢問正確的票價及稅金.

第一家說沒此票價, 第二家查看了電代後, 馬上告知肥仔,

"這位客人去年年底已經直接跟我們航空公司開票了, 你還問什麼票價啊!

你知不知道你這樣已經造成重覆訂位, 現在記錄我們全部取消!!"

肥仔無來由的被航空公司如此揶揄, 正悶的一肚子火,

沒想到客人又打來了, 告訴肥仔, 航空公司也打了電話給他, 請他不可再四處找旅行社訂位詢價~

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