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最近瀏覽旅遊相關的論壇及網站時,

發現有許多網友或同業善意提供的資訊, 其實並不十分正確,

有些甚至出現誤導的狀況, 反而是錯誤的示範.

基本上, 對於機票的問題, 要問航空公司最準.

簽證及入出境的話, 一定要問外交機構及當地官方組織.

自己能持單程機票闖關入境免簽證的國家, 並不代表別人也能這樣順利過關.

偷偷夾帶違禁品, 或偽造邀請函以及住宿證明來取得簽證成功的案例,

自己知道就好, 好心的在網路上教導別人如何走後門, 並不是值得推廣的作法.

常常, 當客人問MOMO有關某網頁某網友的經歷是否真實或吹噓時,

MOMO只能說, 每個人的狀況不同, 網路只是大家分享經驗, 交換心得的地方,

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真是不能理解, 航空公司難道不是旅遊服務業嗎?

為何對待旅客及旅行社的態度不能好一點呢?

起飛的兩天前, 訂位系統跳出客人的歐洲內陸段航空,

從早上的班機竟被擅改自下午的班機, 這樣客人根本來不及趕去開會.

撥了一整個下午的電話, 好不容易電話通了, 又等了快半小時,

一聽到MOMO是旅行社, 口氣又不耐煩, 要我自己看電腦.

天啊, 就是電腦沒寫為什麼改班, 才會打這個電話啊!!

沒想到她小姐一看記錄, 也看不出所以然, 竟然說,

要不然我給妳歐洲總公司的電話, 妳自己打電話去問.

請問這樣對嗎?  到底這架飛機這張機票是那家航空公司的??

旅行社小妹MOMO 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

可不可以不要一直抱怨, 浪費您的精神我的時間.

淡季旺季的劃分航空公司自有規定, 這不是我能決定的.

差一天就是一天, 我沒有權利要求航空公司通融讓您用淡季的價錢.

 

可不可以早幾天前跟我說, 上飛機時想吃什麼特別的餐食,

不要在登機前才打電話來, 說今天胃不舒服, 想吃清淡的水果餐.

飛機再40分鐘就起飛了, 您想我有辦法要求空姐立刻去餐廳切盤水果來嗎?

 

可不可以開票前自己先做好比價的功課,

不要在開票當天, 才拿著別家的網路促銷票價硬ㄠ.

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